摘  要：为解决目前地铁自动售检票系统设备故障维修系统存在故障报修及修复时间较长的问题，文章提出了一种自动售检票系统设备故障智能维修管理系统，实时采集设备故障信息并自动生成工单发送给故障维修人员，有效地解决了故障报修时间长的问题；同时根据细分的故障类别和等级信息，采用不同的策略和优先级维修故障，有效地提高了故障修复效率并且优化了乘客乘车的体验感。

关键词：自动售检票系统；故障维修；故障类别；故障等级

作者简介：王大彬（1985.08—），男，汉族，四川宜宾人，工程师，硕士研究生，研究方向：计算机网络，系统集成及地铁票务运营管理。