中图分类号：R319     文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2018）03-0000-03

Research on the Application of VRTechnology in Medical Treatment

YUAN Chuxiang，YANG Bing

（Shanghai Lixin Universityof Accounting and Finance，Shanghai  201209，China）

Abstract：In the modern society with rapid economic development，VR technology has come into the field of vision as a new technology.In this context，we will discuss the application of VRtechnology in the medical field. At present，VR medicaltreatment has a long-term prospect in our country，butthere are still some problems，such as imperfect marketstructure，low trust of the customer group，technical conditions and unstable sources of funds. This paper putsforward some analysis and solutions to such problems.

Keywords：customer trust degree；technical imperfection；capital；VR

1  调查背景

1.1 国内VR技术的发展现状

依据我国15个省份的数据调研和国家统计局进行的人口普查可以看出，VR技术目前在国内的应用发展较为迅速。其中15到39岁的VR潜在使用者2.86亿，浅度使用者1700万，重度使用者96万，如图1所示。通过对重度使用者使用情况的调查显示，70%以上的重度使用者每天都会使用VR设备。VR重度使用者使用时间统计结果为，平均时长在半个小时左右，如图1所示。

VR技术在国内的发展非常迅速，相比于游戏和影视等行业，其在医疗领域发展潜力巨大。目前的市场关于VR较为热门的话题主要集中在影视、游戏以及医疗三个方面。VR技术能否发展成为大众化技术，在于其是否能够通过2C产品占据并引领市场。目前，VR技术的大量应用比较集中于2B领域。因此，医疗和游戏领域作为2C产品的孕育温床，极有可能成为VR技术实现进一步应用并引领市场的重要平台。

图1 15-39岁VR使用情况

1.2 传统医疗革新发展面临的限制

与日益增长的经济形势截然不同的是，当前我国医护人员和医疗资源相对不足。2012年，每一千个人的医疗机构的住院床位数为4.24个，每一千个人里面执业或助理医师的数量为1.94个，每一千个人中注册护士有1.85个，医生和护士的比例不到1比1，处于颠倒状态。由于政策壁垒和人们的心理认知壁垒，新型医疗推广受到了极大的限制，部分中老医师不接受新的治疗理念。同时，还存在部分手术难度大，价格居高不下的情况，这都说明传统医疗亟待改革，以适应人们的医疗需求。

1.3  新型科技在医疗领域的运用

大量可穿戴设备的出现说明可穿戴医疗设备的发展潜力非常大。随着“互联网+医疗”政策的深入贯彻落实，我们将进入一个全新的“智慧医疗”时代，可穿戴医疗设备有望步入快速发展期。当前市场上能见到的可穿戴医疗设备使用起来十分便捷，例如斯坦福大学研发的检测大脑数据跟踪感情和身体健康状况的可穿戴传感器，它有着卡片一样的厚度，却只有邮票一样的大小，患有心脏病的病人将它戴在手上可以随时随地对自己的心脏进行监测，十分方便。

2  VR技术在医疗中的应用发展面临的问题

2.1  患者对VR技术的信赖程度

   2.1.1  VR技术是否具有稳定性

虚拟现实并不是一个新事物，1989年VR被首次提出，然而并未获得市场认可。随着Facebook收购Oculus以及技术的不断完善，VR在2014年迎来发展元年。2014-2016年，VR处于市场培育期；2017-2019    年，随着众多的产品应用出现，VR将进入快速发展期，行业对标准、相互兼容的应用、配件的需求快速增加以及VR消费级市场认知的加深，VR企业级市场将逐步启动发展，预计到2020年左右，虚拟现实市场将进入相对成熟期，硬件解决方案趋合、平台系统开源化、大部分技术难题将有效得以解决，并实现内容支撑全面、应用场景改进的目标，使产业链逐渐完善。

2016年中国虚拟现实市场总规模为68.2亿元，尚处于市场培育期。基于整体市场、产品成熟度及关键技术等指标的研判，赛迪顾问对虚拟现实发展的预测倾向乐观，预计到2020年，市场进入相对成熟期，规模将达到918.2亿元，年复合增长率达125.3%，如图2所示。

图2 各年虚拟现实市场总规模统计

2.1.2  医师能否熟练应用VR设备

案例一：Osso VR的首席执行官兼创始人Justin Barad是一名儿童骨科执照医师。Barad十分了解矫形外科医生面临的挑战，特别是在学习新技术和设备时，他被互动媒体吸引了，认为这为培养外科医生创造了重要的新工具。

案例二：2017年底，位于新德里全印度医学科学院的外科医生最近使用了VR设备演示了一次虚拟现实手术，这是一场非常罕见的外科手术，要分离头部链接的双胞胎连体婴。通过使用模拟患者的VR和触觉机器人，外科医生能够将自己沉浸在3D虚拟手术室中。

从上述案例可看出，尽管VR技术是现代先进的科技产品，但是它并不妨碍医疗人员对它的使用，并且它与传统手段相比，可以更完美地进行手术教学，最大限度地帮助医疗人员熟悉手术流程以及精湛手术技艺，使他们在真实的环境中尽可能地减少失误。

   2.1.3  患者是否愿意承担VR手术的风险

一台好的VR医疗设备可以帮助医生解决很多问题。位于伊利诺伊州芝加哥的Immersive Touch成立于2005年，是外科模拟技术公司，现在他们使用Vive和Rift头显、解剖和触觉反馈技术培训外科医生和团队成员以及患者。首席运营官Jay Banerjee表示，他们为神经外科、矫形外科、眼科、耳鼻喉科和微创外科手术提供了技术。从该技术可以看出，VR技术如何让外科医生的操作发生重大转变。实验发现，Immersive Touch培训组人员比现有的培训方法对照组的手术误差减少了54%。许多精英医疗机构目前都在使用Immersive Touch，包括克利夫兰诊所，约翰霍普金斯大学和芝加哥大学，通过使用病例库来训练他们的住院医师。医疗领域中的VR技术最大的特点就是可以允许失误，而在平常的教学中却不行，但同时也会带来另一方面的问题，那就是医生可能因为拟真度太高且可以反复试验，导致在手术时有所松懈或是产生器械依赖性，这些都可能会增加手术的风险，并且是短期内无法解决的。这需要明确患者们是否愿意承担VR设备投入手术带来的直接风险和间接风险。通过问卷我们可以发现，在一些难度低的小手术上，患者们并不愿意更换原有的稳定方式，而在一些大手术上，尤其是VR技术的运用能大大提升成功率时，患者明显非常愿意承担其带来的风险。2.2  医院对VR设施的接受程度

   2.2.1  医生是否愿意运用VR技术革新传统医疗流程

某知名专家在亲身体验后对VR手术提出了自己的一些看法，他表示VR技术在手术方面进行推广的话，其主要作用体现在教学训练上。在进行手术时，VR能使患者对手术有清晰的认识，可以帮助患者移除一部分的顾虑，消除信息不对称带来的不信任。这一功能免去了从前医生帮助患者去除顾虑而进行的讲解。

由此可见，一些专家愿意并已经接受了较为成熟的VR技术在各自领域中的运用。但不容乐观的是一些老医生并不愿意接受改变，他们已经熟悉固有的医疗流程，并且他们年事已大，再学习新技术会使他们感到力不从心，这也是VR技术进一步发展和应用不能忽视的问题，即“经验兼容”与“学习门槛”。

2.2.2  医院是否愿意高价引进

根据高盛在2016年发布的VR／AR行业报告显示，到21世纪上半叶，有很大一部分发达国家的医生将接受虚拟现实设备介入日常医疗保健领域。其中软件收入将接近80亿人民币。与此同时，使用VR的人口基数将大量上升，逐渐赶超零售、电商等同级项目，逐渐持平消费级的游戏领域、企业级的健身和军事等金牛项目，最终成为行业的标杆。

即使VR技术的运用仍然具有诸多的技术瓶颈，但是，在每月的VR行业融资排名上，VR医疗所获得的金额都是非常可观的。然而高新科技也意味着昂贵，越是优秀的VR器材，其售价越是高昂，动辄数十万。这对于一些大型的三甲医院来说不成问题，但是更多的中型医院则不然，尽管它们能负担得起，但是却并不愿意将大笔的经费投入这个还未稳定的产业，他们大多仅购入几台来响应发国家的号召，很少会将其作为一种日常的医疗手段。通过我们在医院中进行的访谈可以看出大部分医院领导都以医疗资源有限为由，而将其作为未来可能会引入的技术。

2.3  社会对VR医疗的推广程度

   2.3.1  VR企业推广

在当前的市场情况下，大多数VR企业都处于初创阶段，整个VR市场是良莠不齐的情况，固然有很多有益于行业的硬件提供者、软件开发者以及零配件供应商，但更多的是那些无益于产业链的投机者，他们不是投资者，而是投机者，如同蝗虫一般利用大众的信息不对称性，故意夸大产业前景，通过一轮轮融资，大量抽取行业发展所需要的资金，挤压中小企业的生存空间，最终毁坏整个产业链。新兴产业出现之时，也是这些蝗虫大肆出击之际。

VR企业作为VR产业链的推广者，其积极性不容置疑。但却也存在一些问题，比如通过盲目地夸大前景来获得更多的支持，使受众无法判别真正的VR企业，从而上了那些融资投机者的当，使产业发展失去所需的长期投资。

2.3.2  医院层面

医院层面的推广主要集中在精神领域。由于在手术上的运用仅有几家医院能进行实验性地操作，在国内更是凤毛麟角。尽管在精神治疗领域有了初步的科学依据，但更重要的方面是不具备具体的技术支持，无法对诸多治疗给出具备公信力的解决方案，也确实可以看到巨大的技术屏障横在了医院推广此项技术的面前。医院无法提供作为一种经营手段的解决方案，不仅无法给医院带来足够的利润，对于上一级的技术与器材提供者来说，更是没有半点利润可言。

2016年成为了VR元年，各个领域的VR飞速发展。但也是倍受挑战的一年，众多小型VR企业出现资金断流，很大一部分与VR相关的产业链因为各种原因崩塌，市场的检验是这一新兴产业在高速发展的同时面临的一个充满风险的机遇。由于VR医疗产业是慢热型产业，没有在最初获得大量资金流，故而没有出现高速发展，但这同时也避免了市场热情消减和资金撤离后的大落差带来的冲击。要真正在市场上站稳脚跟，形成稳定的产业链，以上的诸多问题亟待解决，本文就此列出了一些拟解决的猜想与方案。

3 部分关键问题的深入分析及拟解决的方案

3.1 客户群体与潜在客户群体的信任度，其忠实的客户是发展的必要根基

客户群体可能遍及各个领域，他们的作用不仅仅是消费生产者提供的服务，更重要的是能在一些关键时刻为这个产业着想。对于任何产业的长远发展来说，坚实的客户群体都是必要的。而潜在客户群体的基数与支持度则决定了客户群体的发展潜力。

要提升客户群体和潜在客户群体的信任度对医疗产业的VR来说是非常困难的。首先，由于疾病的突发性和个异性，病患平时并不会对此投入过多的关注；其次，与之相关的保健领域固然有的大量的潜在客户群，但是这一群体的主要部分为中老年人，一方面他们更青睐于中医等传统治疗方式，另一方面，在对这一技术缺乏深入了解的情况下，他们会提出诸多质疑，例如最典型的会有人认为VR眼镜屏幕这么近会造成视力衰退，这些问题从科学的角度看似无稽之谈，但确实造成了潜在客户群体信任度低下的情况。就目前的情况来分析，增加社会影响力是一个可以增加客户群体信任度的有效方式。其主要优势在于利用传统医疗所不具备的科技因素来完成一些具有轰动性的医疗试验，比如使用VR技术达成的换头手术是一个很好的宣传案例。它所具有的科技前瞻性、划时代的意义以及伦理与科学的碰撞无疑会使VR技术在医疗领域的运用获得巨大的社会影响力。而日益扩大的社会影响力将是发育及壮大客户群体的温床。

3.2 医生对VR设施的接受度

通过实地走访调查以及亲身尝试，这个问题的催生点有三个方面。

（1）一些领域的老年医师认为自己熟悉的治疗方式更有利于治疗病人。随着年龄增长而不断下降的学习能力使他们无法熟练操作这类过于先进的医疗设备。

对于这一情况，将培养的主要群体定为青年医师，或许会取得更好的效果。将年轻人的学习能力与创造力相结合，做到宁缺勿滥，实行精兵战略，做到不强迫，避免在医师中产生抵触情绪。

（2）由于VR设备技术的不成熟存在的一些隐患可能会带来风险。因为VR设备的一些技术问题，如无法保证刷新率与分辨率同时达到要求的高度，前者低会导致的眩晕及后者低会导致的模糊都将极大地危害手术的安全。定位器的不稳定性造成的画面偏移也将造成严重的危害。此类问题得不到解决，那么VR在医疗领域的普及化就不可能达成。

这一问题的解决方案唯有寄希望于技术的发展，由设备生产者对这一领域进行针对性开发。在短期内，这是个大问题，长期来说则是最容易解决的问题。

（3）VR设备的舒适性无法得到保障。在长达两三个小时的手术中，长时间使用VR头盔不仅闷热，还会使医师感到不适，镜片的气雾也会很大程度地影响手术精度。

在研发过程中，更为人性化的设计对于长时间的使用者来说是意义巨大的。更好的用户体验会使客户更乐于使用这项产品。例如微软研发的VR头盔hololens，在透气性和重量上都有了极大的进步，也取消了线缆。轻量化与无线化的设计应是VR医疗设备一个很重要的发展方向。

3.3 保护VR医疗产业不被资金所摧毁

这是任何一个需要发展的新兴产业都要面临的挑战。新兴产业的巨大利润吸引了大量的投机者，而大部分的产业参与者都是缺乏资金且脆弱的。相对地，那些投机者们则拥有大量的资金以及看似强大的技术研发团队。但他们的目的仅仅是从投资者们手里抽取资金并离开市场，新兴产业长远投资对于他们而言风险过大。VR产业的初创者们对此要保持清醒的头脑，避免被短期巨大的利润冲昏头脑，最终被投机者们割一波“韭菜”。挑选正确的合作者，选对投资者是关键。但真正的核心仍是初创者们对自己的企业、对市场和对前景的清晰认识，要做到不贪心，不脑热。明白真正的利润来源于长远的发展。

参考文献：

[1]吴宗律，李立基.“VR+医疗”先行者 [J].成才与就业，2017（Z1）：12-16.

[2]唐超.当VR技术遇上医疗 [J].中国医院院长，2017（Z1）：86.