摘 要：将智能语音技术应用于人机交互当中，能够提升人机交互的效率，克服人们在使用按键等传统的交互方式中容易出错的缺点，并且操作会更加方便。现有的农村电商系统几乎还没有采用智能语音技术，全部是传统的人机交互方式，对于农化程度不高的农村电商来说，易用性不好，比较难于操作，效率低下，甚至出现错误，造成不必要的损失。因此，为了解决现有农村电商系统的人机交互问题，并更好地服务于农村电商，加快农村电商的发展，在基于智能语音技术的情况下，研究并提出了如何实现农村电商智慧助理系统，以加快农村经济的发展。
关键词：智能语音；农村电商；人机交互；语音识别；语音合成
中图分类号：TP311.5；TN912.3 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2020）04-0180-03
Realization of Smart Assistant System of Rural E-commerce Based on Intelligent Voice Technology
SUN Xinlu
（Zhejiang Business College，Hangzhou 310053，China）
Abstract：The application of intelligent voice technology in human-computer interaction can improve the efficiency of humancomputer interaction，change people’s shortcomings in using buttons and other traditional interaction methods，and the operation will be more convenient. The existing rural e-commerce system almost does not use the intelligent voice technology，all of which are traditional human-computer interaction. For the rural e-commerce with low agricultural level，it is not easy to use，difficult to operate，inefficient，or even wrong，resulting in unnecessary losses. Therefore，in order to solve the human-computer interaction problem of the existing rural e-commerce system，better serve the rural e-commerce，and accelerate the development of rural e-commerce，based on the intelligent voice technology，this paper studies and proposes how to realize the rural e-commerce intelligent assistant system，in order to accelerate the development of rural economy.
Keywords：smart voice；rural e-commerce；human-computer interaction；speech recognition；speech synthesis
基金项目：2018 年浙江省教育厅一般科研项目（Y201840291）
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作者简介：孙馨露（1990-），女，汉族，江西南昌人，硕士研究生，讲师，研究方向：电子商务用户界面设计。