摘 要：基于用户需求的模糊评价模型，为智能家居产品的设计提供量化分析方法，使智能家居设计更加合理化与科学化。利用 Kano 模型，以及层次分析法，从基本型、期望型、魅力型三个方面确定设计要素，建立智能家居的评价指标层次，并运用SPSS进行模糊综合评价。发现“云米冰箱”智能家居在互动性与安全性方面，受到消费者的好评；而趣味性与人性化的指标值较低，有待提高与完善。从整体来看，用户对“云米冰箱”智能家居的整体设计较为满意。
关键词：智能家居；需求理论；层次分析法；模糊综合评价
DOI:10.19850/j.cnki.2096-4706.2022.012.040
课题项目：南充市社科联课题（NC21B154）
中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2022）12-0150-06
Research on Evaluation Model of Smart Home Design under the Demand Theory—Take “Yunmi Refrigerator” Smart Home as an Example
HOU Haiou
(China West Normal University, Nanchong 637002, China)
Abstract: Based on the fuzzy evaluation model of user demand, this paper provides a quantitative analysis method for the design of smart home products, which makes the design of smart home more reasonable and scientific. By using Kano model and analytic hierarchy process (AHP), the design elements are determined from three aspects: basic type, expectation type and charm type. It is found that the “Yunmi refrigerator” smart home is highly praised by consumers in terms of interaction and safety, while the index value of interest and humanization is low and needs to be improved and perfected. From the overall point of view, users are more satisfied with the overall design of “Yunmi refrigerator” smart home.
Keywords: smart home; demand theory; analytic hierarchy process; fuzzy comprehensive evaluation
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作者简介：侯海鸥（1986.06—），女，汉族，河南南阳人，讲师，博士研究生，研究方向：公共艺术研究、艺术设计理论与实践。