摘 要：文章利用多色集合理论的围道矩阵对医院故障处理进行建模研究，以改善现有信息系统的异常处理功能，优化医疗服务。首先，文章阐述了工作流异常的形式化方法与多色集合理论的研究领域；其次，分析了故障处理模块的构成，用围道矩阵分别描述了故障数据采集模块、故障知识库检索模块、故障规则库处理模块、故障处理方法模块；最后，根据医院门诊故障常见类型构建了统一的多色集合故障处理模型，该模型具有通用性与统一性。
关键词：多色集合；围道矩阵；故障处理；知识库
DOI:10.19850/j.cnki.2096-4706.2021.06.035
基金项目：国家自然科学基金项目（618610 47）；遵义医药高等专科学校教学改革项目（遵 医高专教改字〔2020〕021 号）；遵义市红花岗区 科学技术项目（遵红科合社字〔2017〕13 号）； 遵义医科大学硕士研究生启动项目（F-896）； 遵义市科技计划项目（遵市科合 HZ 字〔2020〕 63 号）；贵州省科技计划项目（[2019]-002）
中图分类号：O157.5 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2021）06-0132-05
Research on Clinic Accident Handling Model Based on Polychromatic Sets
RAN Meimei 1 ，WANG Xiaohua 2，3，GAO Fei 3 ，YANG Min2
（1.Information Technology Network Management Center，Zunyi Medical and Pharmaceutical College，Zunyi 563006，China； 2.School of Medical Information Engineering，Zunyi Medical University，Zunyi 563006，China； 3.Information Department，Affiliated Hospital of Zunyi Medical University，Zunyi 563000，China）
Abstract：This paper uses the contour matrix of the polychromatic sets theory to conduct modeling research on hospital fault handling，so as to improve the abnormal handling function of the existing information system and optimize medical services. Firstly， the formal method of workflow exception and the research field of polychromatic sets theory are elaborated；secondly，the composition of the fault handling module is analyzed，and the fault data acquisition module，fault knowledge base retrieval module，fault rule base handling module and fault handling method module are described respectively by contour matrix；finally，a unified polychromatic sets fault handling model is constructed according to the common types of hospital clinic faults. The model has universality and unity.
Keywords：polychromatic sets；contour matrix；fault handling；knowledge base
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作者简介：冉梅梅，（1991—）女，汉族，贵州遵义人，初级， 硕士，研究方向：异常工作流；王晓华（1970—），男，汉族，贵 州遵义人，教授，博士，研究方向：电子病历共享；杨敏（1992—）， 女，汉族，贵州遵义人，中级，硕士，研究方向：电子病历共享。