摘 要：在银发经济快速发展的背景下，针对老年游客在景区游览过程中发生疾病需要应急处理的现象，通过智慧旅游中“互联网 +”医疗技术融合旅游景区治理服务，提升救助水平，保障老年旅游人群生命安全与优化其旅游便利体验。通过构建用户画像及问卷调查的方法发掘内在需求，构建以自然景观旅游环境为基础的公共应急策略，并进行“医疗救助站”设计实践与眼动仪实验可行性验证。将科技创新融入旅游产业，能够有效提升游客旅游质量，增强全民的社会责任感和安全感，为“互联网 +”医疗体系的健全提供更多参考。
关键词：智慧旅游；老年游客；应急医疗；物联网
DOI:10.19850/j.cnki.2096-4706.2022.23.035
基金项目：国家自然科学基金面上项目（71874142）
中图分类号：TP302.1 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2022）23-0137-04
Design of Elderly Public Emergency Medical System under the Background of Smart Tourism
HUA Yang1, KANG Huaxi 1, KONG Lingxiang1, GAO Senmeng2
(1.School of Art and Design, Xihua University, Chengdu 610039, China; 2.School of Art ,Sichuan Tourism University, Chengdu 610100, China)
Abstract: Against the background of the rapid development of the silver-haired economy, in view of the phenomenon that elderly tourists need emergency treatment when they have diseases in the scenic area, the “Internet+” medical technology in smart tourism is used to integrate scenic area governance services, improve the level of assistance, ensure the life safety of elderly tourists and optimize their tourism convenience experience. Through the construction of user portraits and questionnaires, we explore the internal needs, built a public emergency strategy based on the natural landscape tourism environment, carry out the design practice of the “medical aid station” and feasibility verification of eye tracker experiment. Integrating scientific and technological innovation into the tourism industry can effectively improve the tourism quality of tourists, enhance the sense of social responsibility and security of the whole people, and provide more references for the improvement of the “Internet+” medical system.
Keywords: smart tourism; elderly tourist; emergency medical treatment; Internet of thing
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作者简介：华杨（1997—），男，汉族，四川成都人，硕士研究生在读，研究方向：工业设计理论研究；康华西（1997—），女，汉族，四川成都人，硕士研究生在读，研究方向：工业设计理论研究；孔令翔（1999—），男，汉族，四川成都人，硕士研究生在读，研究方向：地域文化创意设计；通讯作者：高森孟（1994—），男，汉族，河南焦作人，助教，博士研究生在读，研究方向：文化创意设计、视觉创新与插画艺术。