摘 要：智能接送站服务管理系统的设计研发，能够很好地解决目前旅客接送站以身份证或现金做抵押，接送站后再回服务台取证件的问题，同时也避免了旅客恶意乘车现象的发生；在方便旅客出行、提高旅客出行满意度的同时，减少站内服务人员工作量，提高服务质量。文章就智能接送站服务管理系统的研究与应用进行简要介绍，仅供相关人员参考。
关键词：智能接送站；管理系统；接触式一体机；二维码
DOI:10.19850/j.cnki.2096-4706.2022.05.007
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2022）05-0026-04
Design and Implementation of Intelligent RSP Service and Management System
MENG Zizheng
(China National Railway Harbin Group of Technologies Co., Ltd., Harbin 150028, China)
Abstract: The design and development of intelligent RSP (short for receive and send off passengers) service and management system can well solve the problem that the passenger uses ID card or cash as collateral and returns to the reception to get it back afterwards, and also avoid the occurrence of malicious passengers riding at the same time. While facilitating passengers’ travel and improving their travel satisfaction, it reduces the workload of station staff and improve service quality. This paper briefly introduces the research and application of intelligent RSP service and management system, which is only for the reference of the concerned.
Keywords: intelligent RSP; management system; all-in-one contact machine; QR code
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作者简介：孟子诤（1976—），男，汉族，黑龙江人，高级工程师，硕士研究生，研究方向：机车机务、客站方向。