摘 要：在互联网技术不断发展、网络大数据库逐渐完善以及科学信息技术日益革新等因素的共同作用下，人工智能（Artificial Intelligence，英文缩写为“AI”）技术已被广泛应用于我国的电力营业厅中，为电力营业厅服务质量和服务效率的提升创造了十分有利的环境。文章在参考前人研究结果的基础上，对人工智能的行业概况进行了简短的介绍，并结合笔者多年的工作经验，提出了几点将人工智能技术运用于新型电力营业厅的建议，以供各位读者参考。
关键词：人工智能；机器人；电力营业厅；图像识别
中图分类号：TP18；TM73 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2018）11-0166-02
Research on New Electric Power Business Hall Based on AI Technology
JIANG Haifeng，CHEN Biao，LUO Yizhao，LIANG Haitao，YU Huang，ZHENG Haixiang
（Fujian Net Energy Technology Development Co.，Ltd.，Fuzhou 350003，China）
Abstract：Artificial Intelligence（AI）technology has been widely used in power business halls in China under the joint effect ofthe continuous development of Internet technology，the gradual improvement of large network databases and the increasing innovation ofscience and information technology. The promotion has created a very powerful environment. On the basis of previous research results，this paper briefly introduces the general situation of AI industry，and puts forward some suggestions on the application of AI technology inthe new power business hall for your reference.
Keywords：artificial intelligence；robot；power business hall；image recognition
参考文献：
[1] 姚树利. 基于人工智能的新型电气工程自动化技术研究 [J]. 工业，2016（9）：00072.
[2] 李珩，武雪芳. 基于人工智能算法的入侵检测技术研究 [J].消费电子，2013（22）：85.
[3] 宋岩. 基于人工智能的电力营业厅创新服务应用 [J]. 电气时代，2018（6）：21-23.
[4] 常周林，袁婷. 人工智能在智能机器人系统中的应用研究 [J]. 科技创新导报，2016，13（23）：10+12.
作者简介：蒋海峰（1986-），男，汉族，福建泉州人，本科，主任工程师，主要研究方向：电力信息化、电力营销业务信息化、电力计量。