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智能制造2020年6期

​证件照自助服务的用户体验优化研究
张凤琪,周睿
(西华大学美术与设计学院,四川 成都 610039)

摘  要:为了设计一款拥有良好用户体验的证件照自助服务机,通过对 APM 自助拍照机的用户体验与交互系统的研究为基准,分析现存产品痛点及用户需求,对该产品用户体验与交互设计进一步探索改进,从实体机身到交互界面的优化与重构进行研究分析。根据用户体验需求设计出了一款 APM 自助拍照机,该 APM 自助拍照机在确保用户体验的同时拥有良好的效率,可以进行推广。


关键词:证件照自助服务;用户体验;交互系统;产品设计



中图分类号:TP18;TP311.5         文献标识码:A         文章编号:2096-4706(2020)06-0152-04


Research on the User Experience Optimization of Certificate Photo Self-service

ZHANG Fengqi,ZHOU Rui

(School of Art and Design,Xihua University,Chengdu 610039,China)

Abstract:In order to design a certificate photo self-service machine with good user experience,based on the research of APM selfservice camera’s user experience and interaction system,this paper analyzes the existing product pain points and user needs,further explores and improves the product’s user experience and interaction design,and studies and analyzes the optimization and reconstruction from the entity body to the interaction interface. According to the needs of user experience,an APM self-service camera is designed. The APM self-service camera has good efficiency while ensuring the user experience,and can be promoted.

Keywords:certificate photo self-service;user experience;interactive system;product design


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作者简介:张凤琪(1997.08-),女,汉族,四川内江人,硕士,研究方向:交互设计与用户体验。